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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Cette politique explique comment Igloo Caravane (« nous ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités :

  • Renseignements que vous nous fournissez : nom, courriel, contenu des messages (formulaires, infolettre, etc.).
  • Renseignements recueillis automatiquement : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Vous répondre et traiter vos demandes
  • Vous envoyer les communications que vous avez demandées
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

3. Partage de vos renseignements

Nous pouvons partager certains renseignements avec des fournisseurs de services (hébergement, infolettre, analyses). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements.

4. Témoins

Notre site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement.

Avec votre accord seulement, il mesure aussi la fréquentation avec Google Analytics (chargé par Google Tag Manager) et Microsoft Clarity, pour savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun témoin de mesure n’est déposé et Clarity n’est pas chargé.

Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.

5. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire, puis nous les détruisons ou les anonymisons.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire rectifier ou demander leur suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable de la protection des renseignements personnels chez Igloo Caravane

info@igloocaravane.com

17517, rue de la Paix, Mirabel (Québec) J7J 1V7

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Ce document est un gabarit conforme à l’esprit de la Loi 25 du Québec. Il doit être validé par un conseiller juridique avant publication et ne constitue pas un avis légal.